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Neues in Sachen Schildbeschriftung! Lesen Sie hier die Fortsetzung der Ereignisse:
- Freitag. Ich informiere den Werbemittelhersteller über die fehlenden Bohrungen. Man verspricht, den Hersteller zu kontaktieren und schnellstmöglich für Ersatz zu sorgen. Vorsorglich sende ich eine E-Mail, in der ich nochmals darum bitte, sicherzustellen, dass Bohrungen und Stanzen zu dem vorhandenen Schildmaterial passen. Man sichert mir zu, mein Anliegen nun verstanden zu haben.
- Montag. Ich erfahre, dass es für diesen Schildtypen keine passenden Einleger gibt, da es sich um eine Sonderanfertigung handelt. Man bietet mir andere Einleger an, die zwar zu den Bohrungen passen, aber nachträglich per Hand beschnitten werden müssen. Außerdem lässt sich dem Angebot entnehmen, dass der Preis pro Einleger um 100% gestiegen ist, da auf einem Bogen nur noch ein Einleger vorgestanzt ist, statt der bisherigen zwei. Man bedauert, mir keine andere Lösung anbieten zu können.
- Dienstag. Ich halte Rücksprache mit dem Kunden und trete vom Kauf zurück.
Harren Sie nun mit mir der Dinge, die da kommen. Irgendetwas sagt mir, dass das nicht das letzte Wort gewesen sein wird.
Edit 2013/07/05: Es geschehen noch Zeichen und Wunder. Auf meinem Schreibtisch liegt eine korrekte Gutschrift über den Rechnungsbetrag und eine Briefmarke für die Rücksendung. Consider me speechless.
23:58h
Etosha sagt:
Meinten Sie: "Ich will eine Galeere eintragen lassen?"
Erinnert mich irgendwie alles sehr an das hier: http://www.youtube.com/watch?v=3L8aFkOXjb8
13:21h
serotonic sagt:
Hahaha! Völlig vergessen. Passt.
18:21h
Lobo sagt:
Ich sollte mein Sortiment um diese Art Werbemittel erweitern.
Kein Konkurrenzdruck, freie Preisgestaltung und man kann den Kunden Lieferzeiten nennen, an die man sich nicht halten muß. Und wenn der Kunde zu sehr meckert, erhöhen wir die Preise kurzerhand mal um 100% !
Boah, wenn ich hier bei uns solche Praktiken an den Tag legte, wär ich innerhalb von einer Woche weg vom Fenster. ;-)
08:56h
serotonic sagt:
Mir dünkt auch: Der Grund, wieso Läden wie diese überleben ist, dass sie ALLE so sind. Pest oder Cholera für alle, die Schilder brauchen.